1. Introdução
Bem-vindo ao Orçamento App. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso site e serviços disponíveis em orcamentoapp.eturingsolutions.com e nos aplicativos relacionados.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar e processar os seguintes dados pessoais:
- Informações de contato (nome, e-mail, telefone) — quando fornecidas por você para contato ou cadastro;
- Dados operacionais do uso do aplicativo (preferências, histórico de orçamentos, configurações);
- Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, dados de logs) coletados automaticamente ao usar o serviço;
- Dados de pagamento ou faturamento, quando aplicável, processados por provedores de pagamento terceirizados.
3. Finalidades do tratamento
Usamos seus dados para os seguintes propósitos:
- Fornecer, operar e manter o serviço;
- Processar solicitações de orçamentos, pagamentos e faturamento;
- Melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e funcionalidades;
- Comunicar novidades, atualizações ou mensagens relacionadas à conta (quando autorizado);
- Atender a obrigações legais e proteger direitos nossos e de terceiros.
4. Base legal (LGPD)
Quando aplicável, o tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). As bases legais incluem:
- Execução de contrato ou medidas pré-contratuais;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Consentimento do titular (quando solicitado);
- Legítimo interesse para fins de segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre ponderados com os direitos do titular.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de serviços terceirizados (ex.: hospedagem, provedores de pagamento, análise de dados) — conforme necessário para a prestação do serviço;
- Autoridades ou órgãos competentes quando exigido por lei;
- Empresas do mesmo grupo ou parceiros comerciais, sempre com salvaguardas contratuais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site, lembrar preferências e coletar informações analíticas. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais sob nossa guarda. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro; entretanto, buscamos mitigar riscos de perda, uso indevido ou alteração.
8. Retenção de dados
Reteremos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, para fins legais, fiscais ou para resolver disputas. Critérios específicos de retenção podem variar conforme o tipo de dado.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, você pode exercer direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento;
- Opposição ao tratamento ou revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato através das informações na seção de contato abaixo.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato:
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por meio do site ou por outros meios apropriados.